POLITICA DI SPEDIZIONE
Ultimo aggiornamento: 17 maggio 2026
Da Lambrie, ogni ordine viene preparato e spedito con la massima cura. Questa pagina spiega nel dettaglio cosa accade tra il momento in cui confermi il tuo ordine e quello in cui il pacco arriva a casa tua. Il nostro obiettivo: una consegna affidabile, tracciata e senza brutte sorprese.
ZONA DI CONSEGNA
Lambrie spedisce esclusivamente in Italia. Abbiamo scelto di concentrarci su un servizio di consegna rapido e curato su tutto il territorio italiano, isole comprese, invece di disperdere la nostra logistica. Ogni ordine effettuato con un indirizzo di consegna italiano è idoneo ai nostri servizi di spedizione.
SPEDIZIONE PREMIUM GRATUITA
La spedizione premium è gratuita per ogni ordine di importo pari o superiore a 40 €. Non è necessario alcun codice: la gratuità si applica automaticamente al momento del pagamento non appena viene raggiunta la soglia. Il tuo ordine viene spedito con servizio di tracciabilità incluso, senza costi aggiuntivi.
GESTIONE DELL'ORDINE
Gli ordini vengono preparati dal lunedì al venerdì. Non appena il tuo pagamento è confermato, il tuo ordine entra in coda di preparazione e viene gestito nel più breve tempo possibile. Nei periodi di forte domanda o durante le operazioni promozionali, i tempi di preparazione possono allungarsi leggermente: i nostri team tengono a spedire ogni ordine con lo stesso livello di cura, senza fretta a scapito della qualità.
Un'e-mail di conferma ti viene inviata al momento della spedizione del tuo pacco.
TEMPI DI CONSEGNA
Il tempo di consegna indicativo è generalmente compreso tra i 5 e i 9 giorni lavorativi a partire dalla conferma del tuo ordine.
Questo tempo si intende a partire dalla conferma dell'ordine e non dalla data esatta di spedizione. È comunicato a titolo indicativo: può variare in funzione delle condizioni del corriere, delle condizioni meteorologiche o di circostanze eccezionali indipendenti dalla nostra volontà. Un eventuale ritardo di consegna non dà diritto all'annullamento dell'ordine né al versamento di risarcimenti, salvo disposizione di legge imperativa contraria.
TRACCIABILITÀ DEL TUO ORDINE
Un numero di tracciabilità ti viene comunicato via e-mail al momento della spedizione del tuo pacco. Le informazioni di tracciabilità possono richiedere fino a 48 ore per attivarsi dopo la conferma di spedizione: questo tempo è normale e non significa che il tuo pacco sia bloccato. Il tuo link di tracciabilità ti permette poi di seguire l'instradamento del tuo ordine in tempo reale, in qualsiasi momento.
Non trovi la tua e-mail di tracciabilità? Ricorda di controllare la cartella della posta indesiderata (spam). Se non la trovi, scrivici a contact@lambrie.com e te la reinvieremo immediatamente.
ESATTEZZA DELL'INDIRIZZO DI CONSEGNA
Ti invitiamo a verificare attentamente il tuo indirizzo di consegna prima di confermare l'ordine. Poiché i nostri ordini vengono gestiti rapidamente, qualsiasi modifica dell'indirizzo può risultare impossibile una volta avviata la preparazione.
Se noti un errore subito dopo aver ordinato, contattaci senza indugio a contact@lambrie.com: faremo il possibile per effettuare la correzione prima della spedizione. Un ordine restituito a causa di un indirizzo errato o incompleto potrà richiedere una nuova spedizione, i cui eventuali costi resteranno a carico del cliente.
PACCO INDICATO COME CONSEGNATO MA NON RICEVUTO
Se la tua tracciabilità indica che il pacco è stato consegnato ma non l'hai ricevuto, contattaci entro 7 giorni a contact@lambrie.com. Apriremo immediatamente un'indagine presso il corriere e faremo tutto il possibile per trovare una soluzione.
RESI E RIMBORSI
Ogni ordine è coperto dalla nostra garanzia «soddisfatti o rimborsati 60 giorni». Le modalità complete di reso e rimborso sono dettagliate nella nostra Politica di reso e nelle nostre Condizioni Generali di Vendita.
CONTATTACI
Una domanda sulla tua consegna? Il nostro team è a tua disposizione.
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